Verbraucherbeschwerde

Beschwerden über ein Lebensmittel oder einen Betrieb können bei den Mitarbeitern der Lebensmittelüberwachung mündlich oder schriftlich eingereicht werden (siehe Kontakt).
Wenn Sie sich als Verbraucher über verdorbene oder ungenießbare Lebensmittel ärgern, so kann ihnen auch das Verbraucherbeschwerdeprotokoll als PDF-Dokument Vordruck für die schriftliche Benachrichtigung eine Hilfe sein.

Neben der allgemeinen Verbraucherbeschwerde gibt es seit dem 1.5.2008, auf Grundlage des Gesetzes zur Verbesserung der gesundheitsbezogenen Verbraucherinformation, kurz Verbraucher-Informationsgesetz (VIG), die Möglichkeit, bei der Behörde bestimmte vorhandene Informationen anzufordern. Das VIG bezieht sich auf alle Produkte des Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuches und Wein. Hierunter fallen Lebensmittel, Tierfuttermittel, kosmetische Mittel und Bedarfsgegenstände. Zu den Bedarfsgegenständen zählen zum Beispiel Lebensmittelverpackungen, Textilien (Bekleidung, Bettwäsche), Wasch-, Reinigungs- und Pflegemittel, Spielwaren, Pelze, Perücken, Matratzen, Schnuller, Saugaufsätze für Babyflaschen und alles, was mit Haut oder Schleimhäuten in Berührung kommt.

Die Information wird auf schriftlichen Antrag erteilt, der hinreichend bestimmt sein muss und insbesondere erkennen lässt, auf welche Informationen er gerichtet ist. Ein Anspruch auf Information besteht jedoch nicht, wenn Ausschluss- oder Beschränkungsgründe, wegen entgegenstehender öffentlicher oder privater Belange, vorliegen.

Die Behörde ist nicht zur Überprüfung der inhaltlichen Richtigkeit der Informationen verpflichtet; Zweifel an der inhaltlichen Richtigkeit sind aber mitzuteilen. Bis auf Ausnahmen sind kostendeckende Gebühren und Auslagen für bestimmte Amtshandlungen dem Antragsteller in Rechnung zu stellen.

Weitere Informationen:
Broschüre zum VIG auf Externer Linkwww.vig-wirkt.de


Kontakt

Gesundheits-, Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt
Nikolaus-Dürkopp-Str. 5-9
33602 Bielefeld
Fax: 0521 51-2207
E-MailE-Mail

Daniela Beckstette
Tel. 0521 51-3578
Zimmer Nr. 325

Martina Trinczek
Tel. 0521 51-3587
Zimmer Nr. 326

Ralf Boucher
Tel. 0521 51-2157
Zimmer Nr. 319