Fragen zur Abfallentsorgung

» Was nimmt die Sperrgut-Abfuhr mit?
Zum Sperrmüll gehören Gegenstände aus Privatwohnungen, die aufgrund ihrer Größe, Eigenschaft und ihres Gewichtes nicht in die Restmülltonne passen. Im Großen und Ganzen sind das Möbel, Teppiche und Elektrogeräte. Bauabfälle und Autoteile gehören hingegen nicht zum Sperrmüll.

» Wohin mit leeren Druckerpatronen?
Tonerkartuschen und Patronen für Laserdrucker, Kopierer oder Tintendrucker sollten nach Möglichkeit an den Händler abgegeben oder dem Hersteller zurückgesandt werden. Sie lassen sich in der Regel problemlos nachfüllen oder recyceln. Restentleerte Druckerpatronen können auch kostenlos am Wertstoffhof Mitte, Herforder Straße 220, abgegeben werden. Dort werden sie gesammelt und zur Verwertung weitergeleitet.
Die Aktion „Sammeldrache” bietet eine interessante Möglichkeit für Schulen, Leerpatronen und –kartuschen zu sammeln. Für die gesammelten Patronen werden der Schule Grüne Umwelt-Punke -sogenannten GUPs – gut geschrieben, die für Anschaffungen eingesetzt werden können. Weitere Informationen unter www.sammeldrache.de. Kommt eine Verwertung nicht in Frage, können restentleerte Tonerkartuschen auch über Restmüllbehälter entsorgt werden.

» Wo kann ich Baum- und Strauchschnitt abgeben?
Baum- und Strauchschnitt können Sie bei den drei Wertstoffhöfen abgeben.

» Wo kann ich Laub und Rasenschnitt abgeben?
Laub und Rasenschnitt können Sie bei den Wertstoffhöfen abgeben.

» Wohin können Bauabfälle gebracht werden?
Kleinmengen an Bauabfällen können Sie auf den Wertstoffhöfen abgeben.

» Was hilft gegen Maden in der Mülltonne?

• Stellen Sie den Behälter an einen schattigen, luftigen Standplatz.
  
• Reinigen Sie den Behälter regelmäßig.
  
• Verpacken sie Fleischreste zusätzlich in Tüten.
  
• Verwenden Sie immer Müllbeutel, die Sie zubinden.
  
• Behälter in der Wohnung sollten regelmäßig geleert werden.
  
• Lassen Sie bitte keine Lebensmittel offen stehen.
  
• In Notfällen: Besorgen Sie sich gelöschten Kalk, Gesteinsmehl oder Tonmehl in Gartenbau-Betrieben und streuen Sie eine Handvoll über die Abfälle.

» Wie bekomme ich einen Sperrguttermin?
Einen Termin für die Sperrgutabfuhr können Sie wie folgt bestellen:

• Online: Hier können Sie einen Sperrguttermin online bestellen. Der Umweltbetrieb bucht das Entgelt direkt von Ihrem Girokonto ab. Die Auftragsbestätigung sowie den Abfuhrtermin erhalten Sie per Post.
  
• Telefonisch: In diesem Fall rufen Sie unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0521 51-3434 (Montag bis Freitag 7 bis 18 Uhr, samstags von 9 bis 13 Uhr). Der Umweltbetrieb bucht das Entgelt direkt von Ihrem Girokonto ab und die Auftragsbestätigung sowie den Abfuhrtermin senden wir Ihnen per Post zu.
  
• Persönlich: In der Bürgerberatung im Neuen Rathaus, in einer der Filialen der Bürgerberatung in den Stadtbezirken oder bei unserem Kundenservice an der Eckendorfer Straße 57 können Sie eine Sperrgutabfuhr vereinbaren. Sie zahlen hier direkt vor Ort das Entgelt, melden Ihre Gegenstände zur Abfuhr an und erhalten sofort einen Termin mit Auftragsbestätigung.

» Dreifacher Service
Der Umweltbetrieb bietet drei verschiedene Dienstleistungen zur Sperrgutabfuhr an. Je nachdem wie viel Service Sie wünschen. Wir bieten die bewährte Standard-Lösung, einen Schnell-Service sowie den Transportservice. Die beiden letztgenannten Angebote (Schnell- und Transportservice) können Sie jedoch ausschließlich beim Umweltbetrieb (online, telefonisch oder persönlich; Schnell-Service nur gegen vorherige Barzahlung) beauftragen.
1. Sperrgutabfuhr Standard
Die Abfuhr kostet 28 Euro. Sie melden die Gegenstände zur Abfuhr an und erhalten einen Termin mit Auftragsbestätigung.
2. Sperrgut-Schnell-Service
Wenn es einmal schnell gehen muss, holen wir Ihr Sperrgut innerhalb von zwei Werktagen ab. Das Entgelt hierfür beträgt 78 Euro (nur gegen vorherige Barzahlung).
3. Sperrgut-Transport-Service
Sie möchten ihre „alten Schätzchen” nicht selbst heraustragen? Kein Problem! Wir holen ihr Sperrgut am vereinbarten Termin, gegen besondere Berechnung, vom Dachboden, aus der Wohnung, dem Keller oder der Garage.

• Wenn Sie bis zu zwölf Gegenstände entsorgen möchten, wird der Auftrag direkt von den Mitarbeitern des Umweltbetriebs erledigt. Sie zahlen 28 Euro für die Abfuhr plus 5 Euro zusätzlich für jeden Gegenstand. Um Verwechslungen auszuschließen, kleben Sie eine Wertmarke auf die abzuholenden Gegenstände. Diese erhalten Sie bei der Terminvergabe.
  Bitte beachten Sie hierbei, dass die Gegenstände nicht weiter zerlegbar sein dürfen, wie zum Beispiel ein Sofa, ein Kühlschrank, ein Herd.
  
  
• Müssen Schränke/Schrankwände zerlegt werden oder möchten Sie eine größere Menge transportieren lassen, erledigt dies eine vom Umweltbetrieb beauftragte Firma. Das Entgelt für die Sperrmüllabfuhr beträgt 28 Euro und ist bei Terminvergabe an den Umweltbetrieb zu zahlen. Hinzu kommen 23,54 Euro für die Anfahrt sowie 19,26 Euro pro Viertelstunde Arbeitszeit für je zwei Mitarbeiter (9,63 Euro für jeden weiteren Mitarbeiter).
  Anfahrt, Arbeitszeit und gegebenenfalls weitere Entsorgungskosten werden Ihnen nach Erledigung des Auftrags von unserer Partnerfirma in Rechnung gestellt.

» Was mache ich, wenn meine Gelben Säcke nicht abgeholt wurden?
Bitte wenden Sie sich an die Firma SITA Mitte GmbH & Co. KG, Service-Nummer (0800) 188 99 66

» Wo sind Gelbe Säcke erhältlich?
Gelbe Säcke erhalten Sie
• im Neuen Rathaus (Information, Eingang 1)
• in den Filialen der Bürgerberatung in den Stadtbezirken
• beim Umweltbetrieb, Eckendorfer Str. 57
• auf den Wertstoffhöfen

»  Wie verhalte ich mich, wenn meine Restmüll-/ Bio-/ Papiertonne nicht geleert wurde?
Bitte rufen Sie die Betriebsmeister der Abfallsammlung an: Tel. 0521 51-5757.

» An wen kann ich mich wenden, wenn mein Behälter defekt ist?
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice der Stadtreinigung: Tel. 0521/51-3434. Die Mitarbeiter(innen) vom Kundenservice helfen Ihnen gerne weiter.

» An wen kann ich mich wenden, wenn meine Tonne verschwunden ist?
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice der Stadtreinigung Tel.0521/51-3434. Die Mitarbeiter(innen) vom Kundenservice sorgen kurzfristig für Ersatz.

» Wer reinigt die Behälter?
Für die Reinigung der Behälter sind die Nutzer zuständig.

» Wo bekomme ich graue Restmüllsäcke?
Graue Restmüllsäcke erhalten Sie für 5 € für Abfuhr und Entsorgung in allen Bürgerberatungen, im Handel und bei der Stadtreinigung in der Eckendorfer Str. 57. Sie können den Grauen Sack am Abfuhrtag mit der grauen Restmülltonne an die Straße stellen.

» Warum riecht mein Komposthaufen unangenehm?
Die Luftversorgung des Materials, das kompostiert werden soll, kann zu gering sein. Es ist zu wenig Strukturmaterial vorhanden oder das Ausgangsmaterial ist zu nass. Empfohlene Maßnahme: Setzen Sie den Kompost auf eine Reisigschicht um und geben Sie Strukturmaterial (Heckenschnitt, Stroh, etc.) dazu. Danach den Komposthaufen mit Erde abdecken.

» Warum verrottet das Material auf meinem Komposthaufen nicht?
Das Material kann zu trocken oder zu stickstoffarm sein. Trockene Stellen im Komposthaufen lassen sich durch Umsetzen beseitigen. Ist das Ausgangsmaterial durchgehend trocken, dann können Sie es beim Umsetzen z. B. mit der Gießkanne anfeuchten. Fehlt dem Ausgangsmaterial Stickstoff, dann sollten Sie stickstoffreiches Material wie z.B. Rasenschnitt, Brennesseln, Hornspäne oder Blutmehl zumischen.

» Mein Komposthaufen lockt unerwünschte Tiere an!
Freiliegende Küchenabfälle wie gekochte Speisereste können Ratten und Vögel anlocken. Empfohlene Maßnahme: Küchenabfälle in die Mitte des Haufens einbauen und mit verrottetem Material oder Erde abdecken. Gekochte Essensreste, insbesondere Fleisch und Fisch, sollten grundsätzlich nicht kompostiert, sondern über die Restmülltonne entsorgt werden.

» Mein fertiger Kompost enthält unerwünschte Wildkrautsamen!
Wildkräuter sollten grundsätzlich nur in der Mitte des Kompostes eingebaut werden, da nur hier eine ausreichende Wärmeentwicklung gegeben ist. Wenn der Kompost zu klein ist und deshalb die Wärme nicht hält, sollte der Haufen höher aufgesetzt werden. Sie können Wildkräuter auch über die Biotonne entsorgen.

» Auf meinem Komposthaufen wachsen Pilze!
Pilze erfüllen eine wesentliche Funktion bei Umbau- oder Abbauprozessen im Komposthaufen. Das Auftreten von Pilzen ist Teil eines normalen Kompostierungsvorgangs.

» Welches Material eignet sich zur Kompostierung?
Eierschalen, Wild- und Unkräuter, Papier/Pappe (in kleinen Mengen), Baumnadeln/Moos, Federn (kleine Mengen), Fallobst, Rasenschnitt, Gartenabfälle, Blumen, Laub, Gemüsepflanzenabfall, Stallmist, Sägespäne, Kaffeesatz, Gemüseabfall, Obstschalen, Teereste, Papiertücher, Obsttüten, Stroh, Baumschnitt, Strauchschnitt, Heckenschnitt, Stauden, Schilf.