Eingeschränkter Publikumsverkehr

Alle Besucher*innen der städtischen Verwaltungsgebäude müssen während ihres Besuches eine medizinische Maske tragen. Medizinische Masken sind sogenannte OP-Masken, Masken des Standards FFP2 oder vergleichbare Masken (KN95/N95). Selbstgenähte Stoffmasken oder Schals sind nicht mehr ausreichend.

Ausgenommen von der Maskenpflicht sind Kinder bis zum Schuleintritt und Personen, die aus medizinischen Gründen keine Mund-Nase-Bedeckung tragen können. Das Vorliegen der medizinischen Gründe ist durch ein ärztliches Zeugnis nachzuweisen, das auf Verlangen vorgelegt werden muss. Kinder unter 14 Jahren, die wegen der Passform keine medizinische Maske tragen können, dürfen eine Alltagsmaske tragen.



Einlass nur mit Termin
Der bundesweite Lockdown geht bis zum 7. März und auch die Stadt Bielefeld reduziert bis auf Weiteres den Publikumsverkehr, um die Corona-Pandemie weiter einzudämmen. Für Dienstleistungen, für die persönliche Kontakte erforderlich sind, müssen vorher Termine vereinbart werden. Die Zugänge zum Alten Rathaus sind geschlossen. Die Eingänge zum Neuen Rathaus werden kontrolliert.

Terminvereinbarung
Persönliche Kontakte zu den Ämtern erfolgen nur noch nach vorheriger Terminvereinbarung. Beratungen oder bestimmte Anliegen sollen möglichst per Telefon, durch Online-Dienste oder E-Mail erledigt werden.

Zugangskontrollen Neues Rathaus
Das Neue Rathaus kann nur über zwei Eingänge betreten werden: Geöffnet sind der Haupteingang 1 zum Neuen Rathaus sowie der Eingang 3 zur Bürgerberatung. An den Eingängen kontrolliert Sicherheitspersonal den Nachweis eines Termins (zum Beispiel nach Vorlage einer E-Mail, Angabe des Ansprechpartners). Gleichzeitig reguliert der Sicherheitsdienst auch den Besucherstrom. Ein barrierefreier Zugang ist weiterhin möglich.

Regeln in den weiteren Verwaltungsgebäuden
Wie auch schon beim ersten Lockdown werden an folgenden Standorten Sicherheitskräfte eingesetzt, die den Einlass kontrollieren und vereinbarte Termine prüfen: an der Kfz-Zulassungsstelle, am Ordnungsamt im Ravensberger Park, im Haus der Gesundheit und in den Bezirksämtern Jöllenbeck, Brackwede und Heepen. In den übrigen städtischen Verwaltungsgebäuden werden die Zugänge für persönliche Vorsprachen im Ermessen der Ämter vor Ort geregelt.

Zentrale Rufnummern
Telefonisch ist die Stadtverwaltung über die folgenden zentralen Rufnummern zu diesen Zeiten erreichbar: Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr sowie Freitag von 8 bis 12 Uhr.

Für Terminvereinbarungen in der
  • Bürgerberatung
  • im Standesamt (Geburten/Sterbefälle)
  • Ausländerbehörde
  • Kfz-Zulassungsstelle und der
  • Fahrerlaubnisbehörde
    können Sie auch die Externer LinkOnline-Terminvergabe nutzen.


  • Telefonische Terminvereinbarung
    • Standesamt (Eheschließungen): Telefon 51-3444, E-MailE-Mail
    • Standesamt (Einbürgerungsstelle): Telefon 51-3901, E-MailE-Mail
    • Sozialamt: Telefon 51-2637, E-MailE-Mail
    • Jugendamt: Telefon 51-2084, E-Mail

    • Ordnungsamt:
      • Ausstellungen/Verlängerung von Jagd- und Fischereischein: Telefon 51-8767, E-Mail: E-Mail
      • Gewerbean- und abmeldungen: Telefon 51-2196, E-MailE-Mail
      • Sonstige gewerberechtliche Angelegenheiten: Telefon 51-2200, E-Mail
      • Bußgeldstelle: Telefon 51-6019, E-MailE-Mail
      • Fahrerlaubnisbehörde: Telefon 51-3527, E-MailE-Mail
      • KfZ-Zulassung: Telefon 51-3336, E-MailE-Mail
        (Öffnungszeiten: Mo-Mi 7.30 – 12.30, zusätzlich Mo 13.30 – 15.30)
      • Stadtwache: Telefon 51-5110, E-MailE-Mail

    • Bauamt: Telefon 51-5600, E-Mail: E-MailE-Mail
    • Grundstücksentwässerung: Telefon 51-2881
    • Kanaluntersuchung: Telefon 51-6884

    • Zusatzinfos für Stadtbibliothek und Stadtarchiv
      Die Stadtbibliothek am Neumarkt, alle acht Stadtteilbibliotheken, das Stadtarchiv und die Landesgeschichtliche Bibliothek (LgB) bleiben auch bis zum 31. Januar geschlossen.

      In der Zentralbibliothek am Neumarkt können Bücher und Medien ab Montag, 11. Januar, über einen Abholservice ausgeliehen werden. Externer LinkAlle Infos

      Telefonisch ist die Bibliothek unter der Nummer 51-5000 erreichbar, Stadtarchiv und Landesgeschichtliche Bibliothek unter 51-2471 oder -2469.

      Wertstoffhöfe
      Die Wertstoffhöfe sind wie gewohnt geöffnet.