Der Gesundheitsladen Bielefeld e.V. bietet in Kooperation mit der Stiftung UPD eine unabhängige Patientenberatung für die Region OWL an. 

Die Beratung findet persönlich vor Ort im Gesundheitsladen oder telefonisch statt. Themen sind u.a. die Kranken- und Pflegeversicherung, medizinische und zahnmedizinische Versorgung, Arzneimittel- und pharmazeutische Beratung, die Suche nach Anlaufstellen im Gesundheitswesen, Patientenrechte, Behandlungsfehler, Psychotherapie und psychosoziale Unterstützung, Therapiealternativen und Prävention. Die Beratung ist kostenlos, unabhängig und eine wichtige Ergänzung zum ärztlichen Gespräch.