Kauffrau*Kaufmann für Dialogmarketing


 

Dein Telefon klingelt, die spannende Frage einer Bürgerin oder eines Bürgers geht ein und du hilfst direkt weiter. Als Kommunikationstalent und kontaktfreudige Person ist dies Teil deiner Ausbildung zur*zum Kauffrau*Kaufmann für Dialogmarketing.

Als Kauffrau*Kaufmann für Dialogmarketing bist du überwiegend im BürgerServiceCenter der Stadt Bielefeld eingesetzt. Dort laufen sämtliche Anrufe von Bürger*innen zusammen und es ist deine Aufgabe, ihre Anliegen in nahezu allen Belangen zu klären: Ob es um ein neues Ausweisdokument, einen Hochzeitstermin oder eine nicht geleerte Mülltonne geht – sei Teil unseres bewährten telefonischen Kundenservice.